平江县天宇电子商务有限公司

其它说明：任职资格:
1.男女不限，具备一定的打字速度，善于网上聊天。
2.有淘宝、拼多多网购经验。
3.熟练使用电脑及常用办公软件。
4.沟通与表达能力强，理解能力强，有一定的应变能力、销售能力。
5.有电商平台客服经验者优先录取。
岗位职责:
1、负责公司网络交易平台的产品介绍，引导客户达成交易；
2、负责公司网络交易平台的客户订单获取、发货跟踪、物流状态跟进；
3、负责公司网络交易平台客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
4、电话专员，负责通过电话引导客户催促好评，物流异常，处理售后等等
工作时间：
适应早、晚班轮换；
冬令时：早班：8:30—17:30；晚班：15:30—00:00